Eu sou um cliente de longo prazo e continuarei a sê-lo. Esta semana eu esperava pegar um item lá fora, mas depois de 15 minutos tentando conseguir alguém para atender o telefone eu tive que ir lá dentro. A senhora tatuada que me verificou estava fora de controle. Queixei-me a alguém que estava representado como gerente, que era como falar com uma parede de pedra. Eu não usava máscara porque não tinha intenção de entrar na loja. A senhora tatuada atirou-me o meu pedido e gritou comigo para sair. O suposto gerente me disse que não havia nenhuma exigência de máscara na loja, mas não mostrou inclinação para lembrar o balconista.

Eles esperavam que eu pagasse o preço total por este item especial da encomenda. Disseram-nos que a nossa encomenda estava dentro, mas não faziam ideia de onde estava. Depois de 45 minutos eu saí, depois de lhes dizer que estaria de volta às 630am.... Se não precisássemos do tapete de encomenda especial para sexta-feira eu teria cancelado a encomenda inteira, não apenas a cola.