Uma das melhores experiências que já tive ao comprar um carro. Saí de um leasing (2017 MDX) e decidi ir para um novo (2020 MDX), por isso já tinha um plano fora do que queria e critérios de alto nível em mente (ou seja, preço, cores, etc.) sobre o que podia ser flexível. Scott e Jonas eram ótimos e fáceis de lidar e escutaram o que eu queria e me conseguiram ao alcance das minhas perguntas ou dentro do alcance dos meus pedidos. Scott ofereceu flexibilidade e aplicou a quantidade apropriada de negociação entre telefone e e-mail para que quando eu chegasse para entrar e sair levasse menos de uma hora para assinar a papelada e seguir em frente.

A pior loja da cidade, o pior serviço ao cliente. Eu entrei com uma simples pergunta. Eles disseram que eu tinha de ter um compromisso. Levaram 20 minutos e duas mulheres para marcar a consulta para o dia seguinte. Volte hoje. Demorou 2 minutos a responder à minha pergunta. Desperdício total de tempo! Sem falar que quando andei por aí à procura de um tablet ou laptop novo, havia pelo menos 7 funcionários sem fazer nada. Nem um ofereceu qualquer ajuda ou assistência. Vou comprar um computador novo em outro lugar!!