Encomendou dois aparelhos no dia 30 de Novembro e marcou a entrega para 20 de Dezembro, das 7h às 13h. Por volta das 12:30 eu liguei para o número de atendimento ao cliente para ver quando a minha entrega estava chegando (lembre-se, nós falamos com eles na noite anterior para garantir a entrega). Ao ligar eles me disseram que tinham que remarcar para o dia 24 de dezembro, também conhecido como véspera de Natal, entre 16h e 20h. Então basicamente eu esperei mais de 5 horas por nada. Nenhuma chamada de cortesia ou nada.

Esta loja tem uma óptima equipa, mas tem descido muito desde então sob nova gerência. O antigo gerente era um tipo fantástico. As novas mulheres andam por aí a enlouquecer toda a gente. É improdutivo, e faz com que seja realmente desconfortável ter telefones aqui por causa da negatividade. Ainda vou parar para coisas rápidas, mas a partir de agora vou para a Verizon para viagens mais longas e necessárias.

Excelência e Profissionalismo. Eles superaram as minhas expectativas! Eles cuidaram de mim como nunca antes. Do gerente ao estagiário, eles formam a equipe mais perfeita. Eles fazem mais do que apenas cuidar de seus clientes: eles os amam e fazem com que seus clientes sempre saiam felizes, satisfeitos e bem satisfeitos, pelo menos esta tem sido a minha experiência pessoal. Minha irmã que é enfermeira viajante no Wyoming State Hospital me disse exatamente a mesma coisa, no que diz respeito à sua experiência pessoal: como eles se preocupam profundamente com ela e cuidam bem dela cada vez que ela vai lá. O melhor serviço que eu já tive e que já experimentei!