Se você está procurando por uma seleção maravilhosa e um atendimento ao cliente maravilhoso, não procure mais! Perdemos todos os nossos electrodomésticos devido a um surto e substituímos todos eles por grandes achados na saída dos vasos. Cada um dos representantes do serviço de atendimento ao cliente certificou-se de que tínhamos todas as nossas perguntas respondidas. Justin, o nosso vendedor foi extremamente útil. Vamos indicar amigos e familiares aqui. Mais uma vez obrigado à equipa da loja da Sears em Garner por uma maravilhosa experiência de serviço ao cliente.

Entramos na loja e ficamos lá por mais de vinte minutos. Havia dois sócios. Um cavalheiro estava a trabalhar com um cliente. A outra senhora estava sentada atrás da secretária. Ninguém nos reconheceu. Quando o cliente saiu, o cavalheiro foi até à sua secretária. E nessa altura ainda ninguém nos reconhecia. Eu fui até o cavalheiro e a senhora e perguntei se alguém ia nos cumprimentar e nos ajudar a responder se ele estava com um cliente que o cliente já tinha saído por cinco minutos, eu disse a ele que teria sido bom para alguém pelo menos ter dito olá e ser reconhecido. Sem serviço de atendimento ao cliente. Rude. Eles perderam muito dinheiro de nós. É uma pena que uma loja tão boa seja tão mal gerida.