Comprei uma máquina de lavar e secar roupa eléctrica e era suposto ser entregue hoje 17/02/2020 e quando o seu pessoal de entregas chegou aqui o seu empregado Alex marcou a máquina de secar roupa errada e eles entregaram uma máquina de secar roupa a gás. Liguei para a loja e um dos chefes disse que ia ver se conseguiam encontrar a minha máquina de secar e me ligaram de volta. Esperei uma hora e nenhuma ligação, então liguei de volta e ele disse que eu liguei e você não atendeu, ele ligou para o número errado, ele disse que eu tinha que esperar até o dia seguinte e ligar e falar com o Alex para combinar a entrega da minha secadora. Então basicamente me deu uma tampa e colocou em outra pessoa para consertar. Rápido para as 5 da tarde, comecei uma carga de roupas para que eu pudesse levá-las para a lavanderia para secar e agora é 648 e estou drenando água do meu BROKEN WASHER há mais de uma hora!!! Agora não tenho máquina de lavar ou de secar e estão fechadas. Vou telefonar de manhã para obter um reembolso e você pode vir buscar esta tralha na minha casa. Neste momento eu não tenho fé que você vai fazer tudo certo ou me dar diferentes aparelhos que funcionam .

Bom serviço ao cliente, mas políticas estranhas. O melhor site de compras disse um preço, por isso perguntamos se podíamos combinar os preços, o que normalmente se consegue. Mas por causa da época estar perto da sexta-feira preta e da segunda-feira cibernética, eles não seriam uma política da loja nesta época do ano, porque tudo à venda. Este item não estava à venda.Estranho para mim porque ainda estamos comprando os itens do melhor site de compras com o melhor cartão presente de compra, mas este local não vai conseguir fechar a venda e não vai receber o nosso negócio hoje. Eu não sei porque eles usariam uma política que prejudicaria a sua localização. No entanto, não nos prejudicou. Bom serviço.