Eu gosto do Home Depot, mas eu encorajo as pessoas da gerência a treinarem os funcionários para reconhecerem um cliente quando ele chega. Eu tinha dois funcionários no departamento de pintura passando por mim várias vezes, ignorando-me completamente. Tudo o que eu precisava era que eles dissessem, obrigado por terem vindo, estou a terminar com um cliente, mas vou estar com vocês o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência. Em vez disso, senti-me invisível.

Encomendou uma palete de cimento viu as suas empilhadoras a carregar pessoas que vieram atrás de mim e perguntou-me onde estava a minha palete Ele disse-me que nunca lhe disseram pelo caixa Eu estava à espera Para piorar as coisas era suposto eu receber sacos de 60 libras e ele vendeu-me 90 levou tanto tempo que não podia esperar para os trocar, o que significa que os meus pobres operários como levantar sacos de 90 libras para uma misturadora Absolutamente horrível serviço ao cliente

Tinha muitos itens de boa qualidade. O meu problema era que apenas os itens nas áreas de venda tinham etiquetas de preço presentes. Os artigos que não estavam à venda não estavam marcados, por isso obter um preço foi difícil, especialmente porque foi a nossa primeira visita. Por sorte, o pessoal foi muito útil. Em nossa visita de hora e meia, tivemos 4 funcionários nos ajudando e depois encontramos um scanner a laser que nos permitiu verificar os preços dos itens.