Eu sou super OCD quando se trata de detalhes e quero um GRANDE atendimento ao cliente, eu estava AMAZENDO quando comecei a procurar um feixe "H" a quantidade de empresas que são diretamente rudes ou não se importam em lidar com pedidos únicos até que fui contatado pela Blake. Eu tinha pedido uma cotação e detalhes e ele não só respondeu a cada pergunta irritante que eu fiz como nunca foi rude ou parecia frustrado apesar de eu ter explodido o e-mail dele. A compra foi SUPER fácil, o Blake certificou-se de que eu conseguia exactamente o que queria e conseguimos apanhar o nosso feixe "H", o que nos poupou na taxa de entrega e isso fez-nos muito felizes. Obrigado por nos deixarem encomendar com a vossa empresa, vamos definitivamente usar-vos no futuro e muito obrigado por não me tratarem como uma "mulher burra" como muitas das lojas de aço fizeram quando liguei ou enviei um e-mail, é realmente impressionante ter uma equipa que vai além e acima em vez de apenas receberem as suas horas de trabalho. Blake, tu és fantástico! Obrigada, Blake!

Toady eu entrei procurando comprar um sistema de som surround de alta qualidade da sala Magnólia e fiquei impressionado com o pouco profissionalismo do seu especialista. Sendo um cliente de elite e gastando mais de 10k só no ano passado na sua localização este senhor achou apropriado fazer do desporto uma prioridade em vez de fazer uma venda. Depois de afirmar que esta não era a forma de fazer uma venda, a sua citação não era sobre fazer uma venda. Espero que a gerência saiba que seus especialistas não se preocupam em fazer vendas ou ajudar os clientes. Vou levar o meu dinheiro para outro lugar a partir de agora. Tenho a certeza que perder um titular de cartão de elite era o seu plano hoje.