Um péssimo atendimento ao cliente. Eu compro pelo menos 1000 dólares por ano, se não mais. Hoje eu tive a pior experiência enquanto fiquei sozinho à espera de ajuda, um rapazinho passa por mim. Eu digo que você pode me ajudar, ele pergunta meu nome e diz que não posso ajudá-lo, você não está na lista. Eu digo que eu só preciso ser apontado na direção certa, não, ele disse que eu teria que voltar para a porta da frente e marcar uma consulta. Eu saí da loja, entrei na Amazon e pedi o que eu precisava. Vou tê-lo amanhã. $130 na Amazon era na verdade um preço melhor. Odeio dar negócios a empresas online, mas se o serviço ao cliente não melhorar isso é para onde ele vai.

A.C. desistiu na sexta-feira antes do dia do trabalho, uma grande empresa de aquecimento e ar queria mais de 1000 dólares para um motor e condensador de ventilador . (Minha unidade vende novo e pronto para instalar por 2.300 dólares completo no depósito de casa). Falei com o Steven da Major Appliance, ele disse que provavelmente eles têm o motor em estoque, então eu fui até a loja. Steven foi muito útil e informativo, parecia saber mais do que o reparador que eu chamei. Novo motor e condensador do ventilador mais um anel para montar o motor $250. Então eu tive algumas perguntas sobre a instalação, então liguei para a loja, Steven explicou a diferença em detalhes e me disse o que fazer. O ar condicionado agora está a funcionar... por muito menos de $1000. Obrigado Steven, estaremos de volta quando a necessidade surgir!