Paul McGovern: Fantastic workshop making lovely wooden toys. If you're going to get a souvenir don't buy that toblerone at the airport, make a detour and get something the recipient of your gift will actually like. It's great to see the care that goes into making these things, and everything is very reasonably priced. Well worth a visit if you're in the area.

João Carvalho Silva: Bons gelados, mas certo laxismo

A crise foi muito útil no balcão de devoluções! Ela foi muito paciente e simpática e tratou de todos os meus retornos de forma precisa e atempada. Não só isso por toda a sua equipa veio apoiá-la, levando outros clientes que esperavam na fila para me ajudar, já que as minhas devoluções demoraram muito tempo. Isto é um sinal de boa gestão!

A primeira vez aqui, viemos à procura de uma secção e apaixonámo-nos logo por uma. Larry, Joe e Chris foram fantásticos, pacientes e responderam a todas as perguntas que tínhamos. Mal podemos esperar para pegar o nosso novo sofá e, por isso, agradecidos por termos entrado aqui e trabalhado com eles! Definitivamente, seria altamente recomendável conseguir qualquer peça de mobiliário deles!!

Podes dizer a estes tipos que querem ganhar a tua confiança. Fiz a manutenção de rotina e parte desse serviço foi uma inspecção total ao veículo. Eles encontraram problemas adicionais que eu quero que saibam e não esperavam apenas que eu acreditasse na palavra deles - eles forneceram fotos mostrando claramente o problema encontrado, juntamente com uma explicação do porquê de ser corrigido. Era acessível através de um link enviado por texto (bom uso da tecnologia, tornando-a conveniente para o cliente). Eu realmente aprecio isso porque isso me mostra que eles querem a sua confiança e fazem um trabalho honesto por um preço honesto. Eles até explicaram que alguns assuntos não eram urgentes e podiam esperar; menciono isso porque algumas lojas vão tentar fazer você se preocupar, dizendo que deveria ser consertado urgentemente, só para que eles possam ganhar um dólar - não este lugar. Eu confio nesses caras para tomar conta dos meus filhos.