Entrei recentemente para um PC de jogo. E apressei-me e acabei com um portátil de que não gostava/necessitava. Por isso, levei-o de volta. O empregado que me ajudou, tenho quase a certeza que o nome dele era Glen. Mas não tenho 100% de certeza. Ajudou-me a encontrar o laptop que eu queria, tão fácil quanto eu entrei lá é tão fácil quanto foi para o Glen conseguir o que eu precisava fazer. E o laptop que eu queria não estava nem mesmo na loja onde eu fui! Óptimo serviço! Pessoas fantásticas que vocês têm a trabalhar lá! Eu recomendaria muito fazer negócios com a RAC.

Sabe, em cada melhor compra em todo o país, e eu visitei a minha parte justa, há sempre o saudador da porta e o caixa com um sorriso no rosto e o serviço ao cliente na mente. Mas esta melhor compra em Duluth superou as minhas expectativas gerais. Fiz minha primeira visita há algumas semanas, onde entrei com pesquisa prévia sabendo exatamente o que eu queria. E eles forneceram. No entanto, o representante de serviço foi mais além e deu-me a informação exacta para apoiar o meu regresso à loja. Uma parte desta informação é a substituição gratuita do protector de ecrã do telefone (para a marca que comprei). Por isso regressei, mas antes de ir directamente para a secção do telefone, dei uma volta pela loja. Só para dar uma olhadela. E fui recebido em cada um dos departamentos pelos quais passei. E sempre que pegava em alguma coisa, havia outro associado à espera para fornecer todas as especificações e vendas de cada item. Alguns talvez achassem isto demasiado importante, mas foi maravilhoso, porque eles acalmaram todas as preocupações que eu tinha sobre cada um dos itens. Isto também me proporcionou a facilidade de pensar que não importa o que eu compre neste ramo, eles vão garantir que estou 100% satisfeito. Verdadeiramente excelente serviço ao cliente em todo o lado.