Recentemente adquiri um jogo Xbox da estação Cascade Best Buy e rapidamente percebi que não podia jogar o jogo sem uma subscrição online. Voltei 3 dias depois para devolver o jogo. Foi-me dito pelo gerente da loja que o jogo não pode ser devolvido uma vez aberto, porque foi uma violação das leis estaduais de direitos autorais e que não havia nada que eles pudessem fazer. Eles não ofereceram nenhuma devolução ou crédito da loja. Eu então fui direto ao local da estação Gresham e disse a eles exatamente a mesma razão pela qual eu queria devolver o jogo. Nenhuma pergunta foi feita e tive um reembolso total dentro de alguns minutos. E nenhuma menção às "leis estaduais de direitos autorais".

Recentemente compramos um sofá e loveseat, fomos para casa e percebemos que eles não caberiam na nossa sala. O Shane levou algum tempo para encontrar uma solução que funcionasse para o nosso espaço. Ele foi paciente e ouviu o que nós queríamos. Também trabalhámos com a Carly, que fez um excelente trabalho e deu seguimento depois de termos ido para casa, quando tínhamos mais perguntas. Nós mobiliamos metade da nossa casa aqui e vamos voltar.