Helga Köster: Ein interessantes Café. Sehr gut besucht, nette Menschen.

Sonia Bilan: Amo as sobremesas deles, tudo caseiro

Eu comprei duas camas gémeas. E uma delas estava danificada. Demorou até Abril ou Maio deste ano, quando as comprei no ano passado, para resolver a situação. Múltiplas tentativas de consertar e ainda não consegui acertar. Estou a lançar os dados agora a receber um conjunto de sofás, disseram-me que ia demorar oito semanas (em Setembro) ou mais cedo para receber os sofás. Eu esperava tê-los antes do Dia de Acção de Graças. Mas depois desta conversa ao telefone agora mesmo, parece que tenho de esperar até depois. Uma espécie de decepção, derrotou o propósito.

A equipe é muito receptiva e confiável, tudo é mantido em ordem e para facilitar a base e os impostos. Como sou um empresário bastante novo, tive tantas perguntas que a marija me respondeu e me guiou em cada passo do caminho para fazer o meu negócio avançar.

Em 09/12/19, recebemos um serviço detalhado e competente da funcionária Celina Alaniz na área de Atendimento ao Cliente. Tínhamos estado a lidar com problemas técnicos com um portátil que comprámos no final do ano passado e até tínhamos voltado à sua loja duas vezes antes e não tínhamos conseguido resolver o problema. Nesse dia, a Celina tomou tempo para lidar com o nosso problema e contactou o suporte técnico para resolver o nosso problema de forma satisfatória. Quando chegamos à loja, a fila era longa e eu esperava uma longa espera. A Celina estava sozinha no departamento e multitarefa e lidava com todos os clientes. Precisava de mais funcionários como ela. Obrigada, Celina.