Falta de comunicação. Falta de esforço. Nem sequer atende o telefone. Por alguma razão, decidi comprar um item da Best Buy quando poderia comprá-lo da Amazon porque a Best Buy me disse que eu poderia pegá-lo no mesmo dia. Bem, nós estamos aqui no mesmo dia e ninguém atende o telefone para que eu possa determinar o estado da minha encomenda. A falta de serviço ao cliente vai definitivamente levar-me a nunca mais gastar dinheiro nesta loja mal gerida novamente. Geralmente a falta de serviço ao cliente vem de cima para baixo por isso tenho a certeza que o gerente desta loja é responsável por esta resposta pouco profissional e ignorante dos empregados desta loja.Se está à procura de qualquer tipo de resposta ou mesmo de serviço ao cliente em geral definitivamente não gaste o seu dinheiro aqui.

Já lido com eles há alguns anos. Comprei recentemente um aparelho na semana passada. Foi entregue no sábado pelo Earl e pelo Dave. Eles estavam bem, se livraram do meu antigo aparelho, trouxeram o novo em segurança, explicaram como funciona e pronto. Além disso, Dave me reconheceu da loja, que era legal. Isso mostra que eles prestam atenção aos clientes potenciais e já clientes.