Paul McGovern: Fantastic workshop making lovely wooden toys. If you're going to get a souvenir don't buy that toblerone at the airport, make a detour and get something the recipient of your gift will actually like. It's great to see the care that goes into making these things, and everything is very reasonably priced. Well worth a visit if you're in the area.

João Carvalho Silva: Bons gelados, mas certo laxismo

Devolver itens aqui é um castigo literal. Em primeiro lugar, eles fazem você registrar suas informações pessoais com eles a fim de entrar na fila. Deixe-me dizer-lhe o que é isto, pessoal... a sua recolha involuntária de dados. Os retalhistas vêem as devoluções como receitas negativas e a Ikea está a explorar a tecnologia como uma forma de recolher o seu e-mail e número de telefone para lhe poder comercializar mais tarde, numa tentativa de recuperar as receitas perdidas. NÃO DÊ ESTE INFO REAL, ou você será bombardeado com spam por semanas. Que tal este Ikea...apenas deixe as pessoas esperarem na fila como têm feito durante dezenas de anos. Já tive 3 pessoas a passar por mim que chegaram aqui depois de eu o ter feito. Não é ético e desnecessário. Talvez se você fizesse produtos de maior qualidade, você não teria que implorar por mais negócios, enganando as pessoas para se registrarem para o spam.

Comprou um item on-line após confirmar com alguém do Serviço de Atendimento ao Cliente que ele estava em estoque em sua localidade. Vim de Newport News para cá com a Excursão carregada com a família, pois foi uma longa viagem para uma tarde de domingo. Apareceu e afinal eles não o tinham, apesar de terem mostrado 5 em stock E a senhora do Serviço de Atendimento ao Cliente confirmou que o tinham feito.Falei com um dos gerentes assistentes (John) e depois de discutir a situação fui direccionado para atravessar a cidade de carro até Richmond. Ele montou um reembolso e revendeu o item com desconto para cobrir a viagem desperdiçada e o inconveniente de receber informações falsas.