Thomas B: Absolutely Delicious! We purchased a chocolate cake and almond cookies while on vacation in Sao Bras. Both were so delicious that we returned to purchase more almond cookies for all of our family back in Canada. Thanks Monica for the great experience!

Ultimate Channel: Top. Por vezes com música ao vivo.

O nosso forno saiu enquanto cozinhávamos o jantar uma noite, por isso precisávamos de um novo rapidamente. Foi a minha primeira vez que comprei um aparelho. Entrei e a senhora cumprimentou-me, disse-lhe que estava à procura de um forno usado e ela levou-me às traseiras e mostrou-me os fornos usados. Eu queria um preto e eles só tinham dois pretos na fila de trás, não havia muito espaço. Eu peguei um deles e disse a ela que meu marido iria pegá-lo mais tarde naquela noite, quando ele saísse do trabalho. Eu paguei por ela e fui embora. Nessa noite, meu marido chegou em casa com o forno e disse que eu peguei um que não tinha uma gaveta de baixo. O que era um pouco difícil de ver bem, já que era um espaço tão apertado. Ele disse que eles iriam pedir uma gaveta e entregá-la a nós. Esperei cerca de uma semana e não tinha ouvido nada, por isso liguei-lhes de volta. O homem disse que não tinha a certeza se eles a recebiam, mas que iria verificar e ligar-me de volta. Eu esperei mais uns dias e liguei de volta. Ele disse que eles tinham recebido a gaveta, mas que tinham que pintá-la, mas que a entregariam no dia seguinte e ele se certificou que tinha o endereço correto. Eles não a entregaram ou ligaram, mas esperei mais alguns dias pensando que talvez algo tivesse acontecido e eles ficaram ocupados, eu liguei de volta. Ouvi-o perguntar a uma senhora no fundo sobre isso. Ela disse que sim, que já cá está há algum tempo. Então ele conseguiu a minha morada outra vez e disse que a entregariam nesse dia. Entregaram-na finalmente. O forno funcionou bem, além de termos descoberto que o elemento de grelha está partido ao meio.

Encomendei um frigorífico on-line e recebi o meu e-mail de confirmação. Ele disse que alguém me contactaria dentro de 24 horas com informações de entrega. 4 dias depois, sem contacto. Eu liguei para eles. Foi-me dito que o meu frigorífico seria entregue em 6 dias. A geladeira foi entregue e colocada de volta no caminhão porque não funcionou. Eu tentei ligar para a loja 8 vezes. Ninguém atendeu. Liguei para a minha loja local e eles disseram que contactariam o gerente no local de Santa Ana e que entrariam em contacto com eles. Nunca aconteceu. Eu liguei para eles. 10 dias para conseguir um frigorífico avariado. Mais 4-6 dias para ter o meu dinheiro de volta. O atendimento ao cliente é útil, apenas difícil de conseguir. 16 dias e eu tenho que começar tudo de novo. Muito frustrante.