Encomendei uma televisão que era demasiado grande para caber no meu carro, por isso agendei a entrega ao domicílio. Foi-me oferecido um prazo de entrega de 6 horas (7h-1h) que não foi cumprido. Chamei a Melhor Compra que comprei e finalmente desliguei depois de esperar 46 minutos em espera. Liguei para a empresa e esperei mais 30 minutos antes mesmo de conseguir chegar à equipa de entregas. Como eu estava em espera pela segunda vez, finalmente recebi um e-mail às 157 horas (57 minutos depois da minha janela de entrega), que a tv seria entregue por volta das 210 horas.Tldr: encomenda da Amazon se você não precisar/entrou em condições de levar a sua TV para casa no mesmo dia.

Se eu pudesse classificar este negócio como um 0, eu o faria! Absolutamente horrível, o atendimento ao cliente e a total rudeza dos dois associados de vendas com os quais falei. Um amigo disse-me para verificar a American Specialties, pois eles têm os melhores negócios por perto. Eu liguei antes para ver o tamanho de uma seleção que eles tinham atualmente. Disseram-me por telefone que eles tinham um showroom enorme cheio de electrodomésticos de cozinha, muitos para escolher! Então, meu marido e eu, juntamente com nossos 11 meses de idade, meus pais e minha avó, que também estão no mercado de eletrodomésticos novos, entramos no carro! Depois de duas horas e meia no carro, com uma criança inquieta, chegamos à loja. Ao entrar, não nos receberam nem nos perguntaram se tínhamos dúvidas ou se precisávamos de ajuda. Depois de olhar ao redor por 10 minutos sem ninguém falar conosco, decidimos perguntar se isso era tudo o que eles tinham. O cavalheiro disse-nos que sim. Fiquei chocado, pois tinha acabado de ligar três horas antes de chegar e a pessoa ao telefone disse-me que o showroom estava cheio de aparelhos! Meu marido começou a fazer mais perguntas ao cavalheiro e foi imediatamente desligado pela maneira como ele estava falando com ele. Tão pouco profissional e rude pela maneira como fomos tratados após duas horas e meia de condução para olhar para uma sala de exposições cheia de electrodomésticos. Não perca o seu tempo a verificar este negócio!