Fui ao depósito em Covington às 7:30 de quarta-feira, 16 de Setembro, porque precisava de uma cópia de um dos recibos da minha conta PRO XTRA. Os 3 funcionários que estavam ali parados, olharam para mim como se eu lhes tivesse pedido para fazer uma cirurgia ao cérebro. Diga-me a pessoa que pode realizar esta tarefa que qualquer pessoa de 6 anos de idade não pode fazer até 9-10 . Realmente discado na equipe 9-10, apenas uma hora de janela. Então, com a total falta de compreensão do trabalho, mande-me para o serviço ao cliente. O atendimento ao cliente foi agravado porque a secretária profissional enviou-me para ela, então ela ligou e disse-lhes que me ia mandar de volta. Uma cópia de um recibo que leva 10 segundos para ser puxado para cima nos ecrãs deles. Então eu voltei e os génios da secretária profissional disseram-me que eu podia ir online e imprimi-lo. Espantosa!!!! Ainda não me mexi desde que entrei pela primeira vez! Com pressa tive que ir lá de qualquer forma nem sequer pensei duas vezes em pedir-lhes apenas para imprimir uma cópia do meu recibo. Que piada 17... Por mais que eles ganhem uma hora, cortem-na ao meio e paguem ao tipo que vai buscar os carrinhos. Ele está mesmo a fazer algo para os clientes!!! Disgusted!!!!!

Cama, Banho e Além já teve o melhor atendimento ao cliente. Na semana passada passamos por cá para um humidificador, tivemos algumas perguntas depois de procurar um empregado, aquele que encontrámos pareceu-nos preocupado, e colocado pelas nossas perguntas; chegando ao ponto de nos lembrar que havia instruções em anexo. Fizemos a nossa selecção a caminho do registo onde fui repreendido pelo caixa por não ter tirado uma fotografia do meu cupão anual de sócio. O serviço de Internet era pobre e era óbvio que ela estava sob escuta na minha banca. Eles me ligaram, eu. Fui lá fora e peguei meu código de barras de desconto e voltei para dentro onde me reembolsaram rudemente a diferença do cupom..... Nós não compramos lá tanto quanto compramos.... Dou por mim a ir cada vez mais à Internet. Eu não gosto de fazer isso, gosto de colocar dinheiro de volta na comunidade, mas não posso fazer período rude!