O meu marido e eu comprámos um sofá seccional e um conjunto de quarto há quase um ano. Todo o processo que começou com atendimento ao cliente, vendas, compra e entrega foi excelente. Cada passo foi explicado minuciosamente e a comunicação foi clara e concisa. Por que eu esperei quase um ano para postar uma revisão, você pergunta? Bem, nós temos pisos de madeira dura e estávamos tendo problemas intermitentes com suportes de cama centrais querendo deslizar fora do lugar. Tínhamos experimentado copos de móveis e almofadas antiderrapantes com sucesso moderado. Até tive pés de substituição, porque o original tinha-se dobrado depois de beber com tanta frequência. Isso ainda não resolveu o problema. O serviço de atendimento ao cliente enviou um técnico de serviço à minha casa. Ele substituiu os pés (novamente) e fabricou uma cinta no local para segurar os pés e evitar que escorregassem. Nunca mais. Wayside tem um cliente para toda a vida!

Sinto-me tão desesperadamente aproveitado por esta grande corporação. Comprei um frigorífico, o plano de protecção e o serviço avançado de instalação que anunciava que iria instalar uma nova fonte de água para a máquina de fazer gelo no meu frigorífico que estava a comprar.A Best Buy contratou três vezes com a Best Buy para chegar a uma solução antes da Best Buy dizer que o serviço está "fora do seu escopo de serviço". A Best Buy contrata as pessoas mais baratas possíveis com o mínimo de habilidades que não conseguem completar os serviços anunciados e depois se recusam a retificar a situação.eu vou comprar aparelhos de empresas no futuro que completam os serviços que anunciam e não prestam um péssimo serviço ao cliente quando tentam resolver um problema.a Best Buy anuncia serviços que não podem prestar para obter dinheiro dos consumidores e não se importam quando o consumidor sofre como resultado.