SAUDE DE FERRO: Funcionária da porta (senhora de cabelo curto) esta com muita arrogância cada vez que eu pergunto alguma coisa. Ela explica irado(o nao conesa) o informacao que esta colocada na porta para os pais. Ela tem um lugar erado de trabalho.

Magda Manco: Muito boa escola! Eu estudei la e n tenho do que me queixar

O John era um maravilhoso. Ele saudou CADA e TODOS os clientes que passaram por ele enquanto ele desempacotava caixas e disse com entusiasmo: "Avise-me se eu puder ajudar, qualquer pergunta eu ficaria comovido do que feliz em responder". Ouvi-o dizer algo semelhante várias vezes enquanto me aproximava do corredor. Eu estava à procura de um limpador de banheiro e ele apontou um que conhece uma senhora que faz serviços de limpeza com ele. Ele me deixou confiante na escolha e me apontou na direção das luvas de borracha depois que eu perguntei. Ele não foi muito insistente. Quando minhas mãos estavam cheias, ele me ofereceu uma caixa vazia e me ajudou a colocar os itens. Ele então fechou a caixa e a levantou do chão para que eu não tivesse que me dobrar. Este é o exemplo perfeito de serviço excepcional ao cliente! 20:30h 2/6/19

A minha sogra ordenou uma secção a estes gajos. Ela tinha um espaço livre para a secção e as pessoas que a trouxeram disseram-lhe: "Esse é o espaço errado para o sofá." Deixou-o para ela montar, tivemos de ir ajudá-la a montá-lo nós mesmos. Eu liguei e perguntei porque foi feito desta maneira e eles a culparam por não ter "o espaço certo". Eles não tentaram remediar a situação e eu estou, novamente. Desapontada.