Paulo Lopes: Preocupados em garantir a satisfação do cliente. Recomendo

Mario Javier Riva: Dice aqui que la estación funciona con normalidad... pues si lo normal es estar atrasados los trenes 20 minutos, pues si. Las estaciones ni son estaciones ni nada sólo casas bonitas cerradas .

Eu sou cliente da Warwicks na Compass Financial Manager há vários anos. Warwick é extremamente conhecedor na sua área e ele e o pessoal do CFM sempre foram infalivelmente educados, amigáveis e prestativos. Eu não hesitaria em recomendá-los a ninguém. Foi a melhor jogada que já fiz.

Entrei para ver os colchões e a funcionária Josefina Alvarado ajudou-nos a ver vários e acabei por pedir um cartão de crédito e fui assistida pela Liliana Soriano e ela foi um verdadeiro prazer. Ela ajudou-me a mim e ao meu marido e explicou tudo com todo o detalhe. Obrigada por tornar a nossa experiência nesta loja perfeita. Mal posso esperar para receber o nosso novo colchão.

O meu marido e eu lidamos com a loja Dalton há mais de 10 anos. Eu comprei suítes de 2 quartos, geladeira e sala de estar com eles. Nas últimas vezes, só tivemos problemas. Quando comprámos o nosso sofá, uma das pontas estava errada. Eles iam ter de o encomendar nas traseiras durante semanas. Tivemos que nos contentar com a parte que estava em exposição no andar de vendas deles. Tivemos que continuar ligando por mais de 3 meses para conseguir o desconto de 10% que nos foi prometido pelo gerente da loja. Agora encomendámos um colchão king size e molas de caixa. Estávamos um pouco acima do nosso limite de crédito e no dia em que o encomendámos pagámos a diiferença de 300 dólares para ficarmos quites. Quando telefonámos para nos certificarmos de que a nossa encomenda chegava, o homem disse-nos que tínhamos de pagar mais 36 dólares porque já tínhamos ultrapassado o limite. A senhora Janet (a senhora que colocou o nosso pedido e levou o nosso pagamento de $300 em excesso) disse-nos que tudo estava bem e tudo o que tínhamos de fazer era pegar no nosso pedido quando ele chegou. Meu marido perguntou ao homem se ele poderia falar com o gerente (Linda é a gerente) e ele disse que ela está de folga até quinta-feira e não há outro gerente lá. O meu marido disse-lhe que como eles querem sempre fazer asneira e são sempre como oh oops desculpe (que se lixe) então a Linda precisa de lhe ligar antes do fim do dia. Eles têm muito pouca capacidade de atendimento ao cliente.