Empregados de Aluguer de FerramentasEntrada no The Home Depot para alugar um martelo pneumático para fazer uma demonstração da minha própria telha de entrada. Eu disse-lhes exactamente que ferramenta e acessório eu queria, e os dois homens que trabalhavam no departamento de aluguer zombaram de mim, e disseram-me: Não consegues manejar uma máquina assim. Arranja uma mais pequena. Não estás a fazer isto sozinho, pois não? Essa máquina é demasiado pesada para ti. Bem, definitivamente não vais conseguir fazer isso em 4 horas, por isso é melhor alugá-la por um dia inteiro. Eu saí de lá com a máquina que queria e aluguei-a por 4 horas, enquanto os dois homens resmungavam e abanavam a cabeça um ao outro. Não sou nenhuma feminista de topo e não estou a afirmar ser tão forte como um homem nem nada, mas posso puxar o meu próprio peso e sou bastante forte para uma mulher e um bom juiz das minhas próprias capacidades. Se um homem entrasse ali pedindo a mesma ferramenta que eu fiz, tenho certeza de que teria sido uma transação tranquila, sem perguntas e sem argumentos. Eu cresci ajudando meu pai com projetos domésticos significativos e passei muito tempo na garagem aprendendo a usar ferramentas de todos os tipos, mas acho que isso teria sido muito difícil de acreditar. Estamos no ano de 2019, isso é patético. Meu marido e eu também desmodamos a entrada por completo e eu devolvi o martelo pneumático mais de 1 hora e meia mais cedo. Ao me ver, o funcionário tinha muito pouco a dizer-me, obviamente não estava entusiasmado por me ver. Pensando bem, ele nem sequer me ofereceu a minha papelada. Por isso não tenho recibo. Nem todos os empregados deste local me trataram desta maneira, outros foram óptimos. Só estes homens no departamento de aluguer. Talvez mais formação em não menosprezar e degradar clientes ajudaria.

Amigável e útil, eles permitem a entrada do meu cão, o que é uma grande vantagem. Fazemos muito treino enquanto fazemos compras. Comecei um projeto de azulejos e tinha centenas de perguntas, eles estavam lá comigo mostrando tudo o que eu precisava e como fazer isso. Agora, para lidar com isso, deve ser divertido. Mas sabendo que eu posso voltar com perguntas, eles sabem o que estão fazendo e não se importam de responder a elas no lugar perfeito para que os projetos de melhoria da sua casa possam começar.