Esta loja é uma paragem completa. Eu visitei há algumas semanas apenas perguntando sobre montagem e entrega e Nadine me acompanhou por tudo isso. Porque eu estava simplesmente fazendo minha pesquisa, eu não fiz uma compra naquela época, no entanto eu voltei hoje e tive o prazer de ser assistida pela Monica. Ela foi extremamente prestativa e atenciosa. Encontrar um kit de conversão provou ser um pouco desafiador no início, mas mesmo assim Monica foi capaz de me encontrar um grelhador e um kit na minha faixa de preço. Definitivamente vou comprar aqui para as minhas necessidades de aparelhos apenas por causa do seu serviço ao cliente.

Eu realmente queria gostar deste lugar porque eu adoro ferramentas, mas as pessoas ou não são amigáveis e o atendimento ao cliente é terrível. Hoje, esperei na fila pelo menos quinze minutos para trocar um item. O caixa me perguntou se eu iria buscar o novo item e eu concordei apenas em voltar e ser avisado pelo caixa para ir para o fundo da fila novamente por mais 15 minutos de espera. Outros estabelecimentos de atendimento ao cliente permitem que você termine a troca quando você retornar com o item vs ficar na fila duas vezes.