Viajámos especificamente para esta concessionária Acura para ver um carro não disponível no lado sul. Comprei 3 carros novos nos últimos 4 anos noutros concessionários e posso dizer honestamente que a nossa experiência com o Mario como vendedor foi a mais completa e conscienciosa que alguma vez encontrámos. Ele conhece todos os carros por dentro e por fora, discutimos as nossas outras opções e não houve pressão para comprar o carro mais caro que poderíamos ter comprado. Deixámos o lote com um carro que eu realmente não considerei devido à sua experiência e capacidade de nos educar e estou tão contente por ele ter tido tempo para se certificar de que testávamos a condução e investigávamos todas as opções. Altamente recomendável!

Quem me dera poder dar-lhes 0 estrelas. Compramos uma máquina de lavar e secar no dia 28 de setembro e nos disseram que o mais cedo que eles podiam entregar era hoje (14 de outubro) que eu estava como se estivesse frio. Então nós esperamos ansiosamente e os entregadores apareceram com um produto defeituoso. Certamente, como ele é defeituoso na entrega, você pensaria que o Home Depot se ofereceria para substituí-lo, certo? Não! Não é problema nosso, diz Home Depot, você mesmo vai lidar com a Samsung. Então ligamos para a Samsung e a data de entrega mais próxima é 27 de outubro. Nós perguntamos se eles poderiam acomodar nossas necessidades mais cedo, já que isso não é culpa nossa e nós ficaríamos sem roupa suja por um mês e eles disseram que podemos cancelar a encomenda se você quiser, mas é o que é. O pior serviço ao cliente de sempre! Quem me dera que tivéssemos ido à Best Buy. Lição aprendida: não dar mais do meu dinheiro ao Home Depot ou à Samsung.