O meu namorado e eu pedimos-lhes um frigorífico e ele veio danificado. Contactámo-los sobre isso e eles não estão dispostos a fazer as coisas bem. Eles não parecem se importar que eles enviaram um produto danificado e também nos desculpamos por qualquer inconveniente que você tenha causado com este produto. A sério?! Que eu tenha causado?? Eu nunca mais faço compras aqui.

Tivemos uma experiência maravilhosa trabalhando com a Liz nesta loja. Conseguimos obter aqui todos os electrodomésticos de que precisávamos ao preço que queríamos. Conseguiram oferecer 0% de financiamento e guardaram os electrodomésticos por nós até precisarmos que fossem entregues de graça. Eles foram profissionais e corteses. Respondiam a e-mails e telefonemas em tempo hábil. Era realmente refrescante trabalhar com uma equipe tão boa. Eu recomendo vivamente.

Boa loja com artigos de boa qualidade. O sistema de cupons é um pouco desajeitado às vezes. Precisa de melhorias para evitar o desperdício de papel. Por vezes, uma grande metade do cupão de tamanho A4 é usada apenas para um único artigo. O cupom deve, pelo menos, juntar alguns itens onde o mesmo desconto é aplicável. Algumas vezes o pessoal do registo não coopera e é pouco amigável. Os funcionários da loja precisam de ser treinados para uma interacção agradável com o cliente.