Sou um empreiteiro comercial, por isso uso quase todas as lojas de hardware e de todas elas esta é a pior para o serviço ao cliente. Eu apareci para pegar algumas portas e pelo menos 6 funcionários estavam em frente às portas de madeira do lado de fora e a goofing off e quando você entra não é muito melhor eles são extremamente infelizes e não querem ajudá-lo com nada.

O Lee arranjou-nos um serviço de emergência no espaço de duas horas após o meu pedido de emergência, esta noite. Jeremy ligou para me avisar que estava a caminho e chegou a tempo, diagnosticou e consertou o AC do nosso quarto principal em tempo recorde, juntamente com a recalibragem de outro termostato para nós. Ele era amigável e eficiente e muito competente. Não poderia estar mais satisfeito com o nosso serviço esta noite. Obrigado Cool Today e obrigado Jeremy!!

O reparador foi muito conhecedor, muito prestativo e muito atencioso do meu tempo. Ele ofereceu informações valiosas no caso de a minha máquina de secar se avariar novamente; estou grato pela sua honestidade. Meu marido achava que $169 era demais para substituir um fusível, etc., mas eu diria que uma secadora novinha em folha custa muito mais do que isso. Depois de quase doze anos, meu Sears Kenmore está funcionando muito bem, de fato. Obrigada, Sears Kenmore.