Nuno Alex Rocha: Um local agradável, bom atendimento. Gostei muito.

jesus obregon: Buen sitio para un café o una copa. Tranquilo. A veces dj's o música en directo

Depois de selecionar o item que eu queria comprar(na ilha 3), tentei verificar no balcão de atendimento ao cliente, pois ninguém estava lá e o associado estava simplesmente parado lá. Perguntei à caixa se ela poderia me dar uma olhada e ela disse que as linhas para o check out estão lá embaixo posando para as linhas gerais. Eu disse aqui que estava ciente, mas novamente perguntei se ela poderia me dar uma olhada. Ela respondeu "Não". Hoje como a minha primeira e provavelmente a última vez que vou ao local tgat.

O site diz que a loja abre às 10h e o passeio abre às 9h, o que não é verdade (o passeio não abre antes das 10h). Liguei para o atendimento ao cliente e expliquei-lhes que tenho um voo e preciso de saber se 9h significa 9h, a senhora disse que sim, mas pode ser um atraso de alguns minutos.Eles atrasaram em hora e meia. Quando finalmente me disseram que estava pronto, eu me certifiquei com o representante que eles tinham o telefone e o caso que eu pedi. Ela confirmou que ambos os itens estavam prontos para pegar. Quando eles saíram com o pedido... eles me deram apenas o caso SEM o telefone. Eles disseram que ainda estavam procurando por ele.20 minutos depois disse-lhes que não podia esperar mais (tinha um voo para apanhar) e não peguei na mala nem no telefone. Agora, quando estou a tentar cancelar a encomenda... Disseram que não posso cancelar a mala porque alguém a marcou como sendo levantada... Quando voltei a ligar para o serviço ao cliente. Eles me colocaram em espera por 40 minutos para me dizer que conversaram com a loja e confirmaram que o item nunca foi pego e que eu poderia receber um retorno pela mala telefônica. Totalmente inaceitável!!! Se você está tentando conseguir algo do Bestbuy, vá até a loja e definitivamente não confie no site ou nos representantes do serviço de custódia deles...e agora eles reembolsaram o telefone que eu nunca recebi...Porque eles não puderam encontrá-lo (ou o que quer que seja)...Mas eles ainda me cobraram $54.11???????? REALMENTE ????????