Pensei em deixar-me telefonar antes de ir, para garantir que eles o têm em stock, porque eu já fiz compras aqui muitas vezes, algumas vezes eles vão ter algo, outras vezes eles não vão. O telefone toca. Eles atendem. As habituais saudações do ABC Warehouse. Eu faço uma pergunta. A resposta: Não, nós não vendemos (Marca) aqui... click.Bem, lamento que vocês já não vendam uma marca que eu comprei lá no passado. Deviam pelo menos ter-me dado a oportunidade de dizer ok, obrigado, tenham um bom dia...

Trouxe uma parte que eu pensava que estava a fazer com que a minha máquina de secar não funcionasse. O James testou-a e disse que estava bem. Ofereceu algumas sugestões sobre o que realmente poderia estar causando o problema. Comprei uma pequena peça, esperando que ele pudesse estar certo. Uma hora depois, a máquina de secar está pronta para funcionar. Obrigado, James.

Após uma experiência horrível com um reparador irresponsável, ficámos encantados com o pessoal sempre profissional e prestável, tanto ao telefone como em nossa casa. Compramos vários aparelhos do Bill Smiths, e achamos que essa experiência não foi diferente do que no passado. Pronta, cortês, pontual e minuciosa. Não podíamos estar mais felizes.