Se eu pudesse dar a esta loja uma estrela negativa, eu daria. Eu compro stein mart todos os anos para a sexta-feira preta. Este ano eu estava visitando a família em Baton Rouge. O gerente foi extremamente rude para muitos clientes sobre o uso de cupons, etc. Se esta loja continuar sob a sua gerência, estará fora do negócio dentro de um ano.

Não havia ninguém capaz de me ajudar a arranjar um frigorifico. Perguntei a 4 funcionários e tudo o que eles fizeram foi anunciado no intercomunicador, Precisamos de assistência ao cliente no corredor 30 da Appliance, mas ninguém veio. Também não havia ninguém na secção de aparelhos! Esperei por uma hora. A comunicação do associado de vendas com o cliente foi óptima, mas para o actual serviço ao cliente foi muito pobre. Precisávamos de um Master Chef 10.1 pés cúbicos (branco), que tinha 5 em estoque; no entanto, os que estavam em estoque estavam na 2ª prateleira, o que exigiu uma empilhadeira para derrubar, então optamos por pegar os pretos, que eram $50 a mais do que os brancos.