Eu tive uma grande experiência do começo ao fim. Liguei para a loja para saber onde estava o meu pedido e falei com uma jovem adorável chamada Sue. Eu queria mudar a entrega para pegar, então ela sugeriu que eu entrasse. Eu e meu marido entramos na loja e fomos recebidos por uma mulher adorável que ela me chamou pelo meu nome e foi a Sue! Ela era a melhor vendedora com quem eu já tive interação. Ela nos mostrou a TV que compramos e decidimos ir de 55 a 65 polegadas graças à perícia de vendedora da Sue. Também tínhamos encomendado outros acessórios e a Sue tinha posto tudo de lado para nós para que ficasse pronto. Eu disse-lhe que também queria ver os colchões que ela nos mostrou e decidimos por um de que gostávamos, por isso encomendámos dois deles para os nossos filhos. Ambos os gerentes, Oscar e Brendan, foram fantásticos! Devo dizer que ficámos tão impressionados com tudo e tão felizes com os nossos novos artigos. Voltaremos definitivamente ao PC Richards em Yonkers!

O nosso refrigerador de vinho ficou louco na semana passada e começou a congelar todas as nossas garrafas de vinho. Ligamos para uma empresa de serviços e nos disseram que seriam $250 mais dólares para repará-lo. O técnico sugeriu que comprássemos um novo por alguns dólares a mais. Fomos para a Best Buy e descobrimos que eles tinham uma unidade à venda por um bom preço. No dia seguinte, visitamos a loja e com a ajuda de um representante de vendas que era ótimo, compramos a unidade. O representante de vendas fez a compra e entrega sem problemas e em quatro dias (não antes devido aos nossos conflitos de horários) o nosso novo refrigerador de vinho foi entregue, montado e mantendo as nossas garrafas de vinho na temperatura certa.