João Mestre: Quem disse que o Bom, o Rápido e o Barato não existem? Excelente!!

Teresa Farias: Atendimento altamente profissional: rápido, prestável e competente. Excelente!

Cuidado com o comprador! Comprou máquina de lavar e secar on-line, nunca recebeu notificação de que estavam prontos para a recolha. Na verdade, teve de ligar 3 vezes para alguém os encontrar na loja. Finalmente, leve-os para casa, depois de cerca de 6 carregamentos a máquina de secar começa a fazer um mau barulho. Pensando que isso pode ser apenas uma parte ruim, entrei em contato com a garantia da LG para que eles consertassem o problema. Depois de um mês e 3 viagens de um profissional de serviço ele me diz que está danificado e que eles não vão consertá-lo. Tentei contactar a loja, ninguém responde. Por fim, arranje alguém e deixe mensagem para o gerente me ligar desde a sua política de devolução dos últimos 30 dias. Sem ligações, então eu ligo para o número da empresa, o agente tenta ligar para a loja, não atende, então eles mandam um e-mail para o gerente entrar em contato comigo. Adivinhe o que aconteceu! Nada. Então agora estou sem $1600. Não compre nesta loja!

O atendimento ao cliente aqui é incrível! Tivemos alguns problemas sempre que quisemos um frigorífico para a nossa nova casa. Primeiro, pedimos um online, pagamos por ele apenas para descobrir que não estava em estoque. Claro que ficámos frustrados, mas o Jacob trocou-o por nós sem problemas e conseguiu que fosse enviado para nossa casa e tornou a nossa experiência muito agradável. Deixe-me também dizer que a equipa de expedição foi muito simpática e útil. Eu não consegui os nomes deles, mas eles foram ótimos! Tentaram tudo o que puderam fora de cortar um buraco através da casa para que coubesse. Devemos ter medido mal a estrutura da porta. Então aqui estamos nós novamente, mas Jacob faz de tudo para que seja correto e fácil para nós. Muito obrigado, pessoal! Apesar de alguns contratempos, este local dobra-se para trás para os seus clientes e nós definitivamente estaremos de volta!