Maravilhosa experiência com Victoria Wyatt. Muito paciente com meu noivo e eu. Entrei sem a intenção de comprar um sofá, mas acabei comprando um. Quando voltamos para casa, descobrimos que o sofá que encomendamos era grande demais para o nosso espaço. Telefonámos imediatamente à Victoria e ela conseguiu modificar o nosso pedido de sofá pelo telefone. Um serviço excepcional. Obrigado, Victoria.

Enquanto esta loja tem uma grande seleção, estou perplexo porque o proprietário / gerente não vai usar uma máscara. Fui em 4 vezes diferentes ao longo de alguns dias para contemplar uma peça de mobiliário. Nem uma vez ela foi mascarada. Também não há nenhum sinal na porta pedindo para você usar uma. Eu tinha a minha para protegê-la, mas ela claramente não se importava em proteger nada além de sua adorável pele e maquiagem. Colocou um gosto tão ruim na minha boca que decidi comprar em outro lugar.

Não me lembro de uma atitude tão rude e inflexível como a que tive hoje no Home Depot. Eu tentei usar o crédito da loja Home Depot que minha esposa me deu na saída da porta do Home Depot. Devido a uma nova política, eles não permitem mais que *qualquer pessoa* utilize o crédito de devolução emitido na loja, a não ser o *exato* indivíduo que o recebeu (mesmo cônjuge/alguém mais na mesma conta). Neste caso, eu tinha o cartão em minha posse, o item foi originalmente comprado com um cartão de crédito em meu nome, mesmo sobrenome e esposa no telefone. O gerente ainda disse que não. Rude e sem desculpas e completamente despropositado. Não houve absolutamente nenhuma tentativa de acomodar ou encontrar uma solução. Esta nova política, nos dias de hoje, é inaceitável. Estando no ramo imobiliário, eu vou levar o meu negócio para outro lugar até que eles inventem um sistema (e atitude) melhor. Esteja avisado: Se tiver de comprar no Home Depot e fazer uma devolução, quando eles lhe oferecerem a escolha de um crédito de volta no seu método de compra (por exemplo, o seu cartão de crédito) ou um cartão de crédito da loja Home Depot laranja, é melhor ter o crédito emitido de volta ao seu próprio método de pagamento. O cartão de crédito da loja laranja dificilmente vale o plástico em que é impresso.