Tiago Augusto: Recomendo! Optimos profissionais.

Michel Crepin: Efficacité et gentillesse sont de mise

Não recomendo o envio de acessórios ou acessórios com um vácuo antigo que esteja sendo levado para manutenção/reparação. Não recebi os meus originais de volta (finalmente recebi algumas substituições depois de uma grande quantidade de problemas) e agora estou com dificuldades em obter uma resposta à comunicação que enviei há 2 semanas sobre a mangueira de vácuo que supostamente foi substituída, mas que agora já está desconectada do seu conector para o corpo do vácuo. O serviço inicial no vácuo parece ter sido realizado OK, mas o seu serviço ao cliente (comunicação, organização) deixa muito a desejar.

Natalie ajudou o meu noivo e eu inscrevi-me no nosso registo - que grande experiência! Ela foi excepcionalmente doce e compreensiva. Aparecemos sem marcação (não sabia que era recomendado) e ela ficou mais de uma hora conosco! Terminamos metade da loja, mas estávamos muito cansados de trabalhar o dia todo e estava quase na hora de fechar. Ela nos ofereceu para voltarmos e terminarmos amanhã, mas não estaríamos disponíveis até as 17:30h, que era quando ela estava de folga. Sem hesitação, ela disse para mudarmos a agenda para ficarmos mais tarde. Voltamos no dia seguinte e mais uma vez, uma grande experiência! Para sempre grata pela sua gentileza. Obrigada, Natalie!