Adam e Stephen na loja Eastlake foram educados e profissionais. Eles não pairam, o que nós gostamos, mas estavam facilmente disponíveis para perguntas. Precisávamos de um sofá: eles nos deram um bom preço e estamos muito satisfeitos com a qualidade e a construção. Usavam um subempreiteiro para a entrega e estes senhores também eram educados e profissionais. Eles telefonaram-nos. Tiveram o cuidado de colocar o sofá na nossa casa, prepararam-no exactamente como queríamos e limparam-no.

Fui ao depósito esta manhã, não consegui qualquer ajuda no balcão de pintura, esperei dez minutos. Estava a gastar mais de duzentos dólares. Acabei de sair, discutido. Fui logo para Lowes buscar ajuda com tinta, ele disse-me para ir fazer outras compras, ele teria tudo pronto em breve. Mais ajuda cheia, e mais amigável.

Até o mês passado ou dois meses eu tinha um excelente serviço lá dentro nunca tive problemas com nenhum dos funcionários mas ultimamente o atendimento ao cliente tem sido muito pobre eu até tive um dos seus representados estava pendurado em cima de mim e no meio de uma conversa uma vez que eu recebo minhas coisas que eu preciso pagar Eu nunca mais vou voltar