João Mestre: Quem disse que o Bom, o Rápido e o Barato não existem? Excelente!!

Teresa Farias: Atendimento altamente profissional: rápido, prestável e competente. Excelente!

Fiquei impressionado com o serviço cortês e a facilidade de compra do veículo. No entanto, quando chegou o momento de receber tudo o que paguei, não se materializou. Eu ia ter um julgamento de 3 meses de SeriousXM com a minha compra. Quando eu chamei Serious (que foi quase um ato de futilidade) para ativá-lo, eles disseram "meu julgamento já estava consumido". Eu comprei o carro naquele dia. Eu liguei para o Randy, meu vendedor, ele disse que não podia me ajudar. Resumindo, eu paguei o julgamento pelo telefone com meu cartão de débito diretamente para a SeriousXM. Falei com o Dealer Mgr, Sr. Slezak ( perdoe o erro ortográfico) ele ficou surpreso com a negação e iria investigar. Ele era agradável e acomodado para falar, no entanto, isso foi algum tempo na semana passada. Nunca mais tive notícias dele ou de mais ninguém. Oh, bem, um sinal dos tempos. Eu vivo a 20 milhas do Dealer e não vale a pena o esforço de voltar para o período de experiência. Eu recomendaria o Dealership n meu vendedor. Se fosse um grande problema, eu teria tratado disso pessoalmente.

O atendimento ao cliente neste local é na melhor das hipóteses embaraçoso, minha noiva perguntou ao balcão de atendimento ao cliente sobre o registro de noivas e fomos instruídos a voltar para a seção de louça para registrar e alguém nos ajudaria lá. Passamos 20mins vagueando pela seção de louça onde pelo menos 3 funcionários diferentes com a ética de trabalho de um capacho evitaram cautelosamente qualquer contato visual ou interação humana que pudesse fazer com que eles realmente tivessem que fazer seu trabalho. Nós não nos vamos registar aqui e eu não vou gastar mais dinheiro aqui. As duas mulheres no balcão de atendimento foram muito educadas e prestativas, pois para as milenárias que vagueiam sem rumo, nem tanto, minha sugestão é que a gerência entre em contato com a realidade e encontre alguns funcionários dispostos a trabalhar e realmente ajudar os clientes.