Antonio Jose Serra: Moveis de Jardim com interesse

Nora Machado: serviço ao cliente muito desagradável

Tinham o cartão de recompensa por 50 dólares da primeira vez que não funcionou. Depois de uma terceira ou quarta tentativa finalmente funcionou e comprou itens no valor de $33. Depois de um mês usado de novo e de novo a primeira vez não funcionou da segunda vez disse $0 de saldo. Converse com o atendimento ao cliente online e a senhora deixou a conversa no meio.... duas vezes. Envie-lhes um e-mail há dois dias, ainda sem resposta....

O atendimento ao cliente foi óptimo. O caixa te recebeu com um sorriso e perguntou se você achou tudo bem. Foi totalmente diferente do que eu recebi uma semana antes na loja Newport News. O gerente de plantão em N. N. foi curto em falar com seus funcionários e clientes, sem nenhum contato visual.

Lido com a Jennifer T. Do departamento de garantia há mais de 6 meses. Enviou amostras, fotos, correspondência múltipla entre nós, sem resultados. Nós submetemos nosso pedido de garantia para empenamento e borbulhamento, mas Ply Gem respondeu que a cor estava dentro do desbotamento. Nós nunca submetemos por desvanecimento de cor. O nosso vizinho tem o mesmo problema. Foi verificado pelo empreiteiro geral para defeitos de instalação, empresa de instalação de tapetes separados, distribuidor, e inspector de casa. O meu conselho para qualquer distribuidor, empreiteiro geral ou desenvolvedor é que evite este produto ou empresa a qualquer custo.