Tiago Augusto: Recomendo! Optimos profissionais.

Michel Crepin: Efficacité et gentillesse sont de mise

Normalmente não faço revisões e não pretendo ser demasiado crítico nesta revisão. As empregadas aqui são ótimas, falam a quantia certa para o cliente, e são capazes de responder as perguntas da melhor forma possível. O lado negativo desta loja e de outras lojas vintage, quer os itens vendidos sejam novos ou não, é que há tantas coisas dentro e há tanto espaço. Comprei uma cadeira que me fez sentir bem na loja e não notei nada de errado. O preço não era muito ruim, mas eu tinha alergias graves, assim como meu filho, depois que a trouxemos para casa. Aspiramos com um filtro Hepa também. Finalmente usamos um VAC loja, um Rainbow vac, e um Hepa vac várias vezes. Há menos sujidade e o cheiro a fumo diminuiu. Eu não tinha notado esse cheiro entre todos os outros móveis. Se você tem alergias ou é sensato ao fumo ou produtos químicos, você pode ter que usar muito o seu nariz na loja. Veja se consegue mudar a cadeira para uma área sem muitas coisas para cheirar melhor. Leve algum tempo. Em minha casa, demorou mais de 30 minutos para ver os efeitos. Pensei que estava a exagerar até o meu filho também ter falado nisso. Então, basicamente, é a mesma coisa aqui como em qualquer outro lugar. Caveat Emptor (Comprador cuidado) !

Dois aspectos desta empresa estão incluídos nesta revisão - a sua selecção/preço/disponibilidade, bem como o seu serviço ao cliente. Eles têm ferramentas, equipamentos e suprimentos que às vezes me pergunto onde você iria comprar isso... Os preços são decentes, especialmente se estiver atento às vendas e promoções. Serviço ao cliente - liguei para o número 1-800 a respeito de uma devolução/reembolso de algo que tinha acabado de comprar nas últimas 2 semanas que foi super-vendido. Eu estava disposto a levar o item novo na caixa de volta para a loja, devolvê-lo, e depois comprar um novo ao preço de venda atual. Mas eles apenas procuraram a informação enquanto eu estava ao telefone e aplicaram a diferença de volta ao meu cartão de crédito. Sem aborrecimentos ou problemas. Eu esperava ter que explicar mais e justificar por que isso seria de fato uma abordagem razoável, mas não precisava fazer isso. A pessoa do atendimento ao cliente foi muito amigável, muito prestativa, e a experiência me levou a pensar que eu deveria escrever uma crítica. Eu mencionei que eu comprei algo desses caras para um dos meus colegas de trabalho e ele disse que também ama o NT. Nós recebemos os catálogos deles no trabalho, e é ótimo saber que existem empresas como essa por aí. Tenho certeza que eles têm alguns problemas. Mas parece que eles são razoáveis e só querem ser o melhor que podem ser. Minha experiência foi com a loja Appleton, WI (Grand Chute). E com o número 1-800 para atendimento ao cliente, Marissa. Muito bom em todos os lugares. Todos os funcionários da loja pareceram-nos úteis enquanto lá estivemos e não apressados ou mal-educados.