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Eu simplesmente queria uma almofada que não pudesse ser alcançada porque as prateleiras estavam vazias e eu não conseguia alcançar o que estava lá. Desci até à zona das camas feitas, onde encontrei um associado que estava a falar com os amigos e ficou visivelmente aborrecido quando interrompi e pedi ajuda. Ela exigiu saber que travesseiro era. Ela então disse que mandaria alguém por e-mail....Ela esperou que eu voltasse a andar até as almofadas para o rádio (eu podia ouvi-la alto e claro). A jovem mais curta que apareceu foi muito amigável e rapidamente agarrou a escada e me tirou o travesseiro para baixo. A caixa, Katie, foi muito amistosa.

Eu encomendei janelas do Home Depot recentemente. O vendedor era exactamente o que se esperava, grande personalidade, um tipo amigável. Ele falava muito bem dos produtos e da equipa de serviço da Home Depot. Depois de encomendar as janelas com o vendedor, ele disse que eu receberia uma chamada dentro de uma semana com mais informações sobre as minhas janelas e data de instalação. Levei várias vezes e quase três semanas mais tarde para conseguir uma data de instalação. A data estava a quase um mês e meio de distância de então. Avancei rapidamente para o dia da instalação. Eu tirei o dia de folga da equipe de trabalho que deveria estar lá às 8-9 da manhã. Recebi uma chamada por volta das 9 dizendo que eles estavam correndo atrás e que estariam na minha casa às 14h. Um pequeno inconveniente, mas eu aceito. Por volta das 15h não ouvi nada, então ligo de volta para o número. Ele diz-me que não vem que o Home Depot deveria ter-me ligado na noite anterior. Por isso aqui ainda não tenho janelas, tenho poucos dias de pagamento, e estou a ser cobrado por um produto que ainda não recebi. Esta é uma das empresas mais pouco profissionais com que já lidei. Eu recomendo Lowes ou outra empresa.