Terrível. Eles não são honestos quando vendem um item errado. O colchão que eu comprei não era o mesmo que o do showroom e eles não queriam resolver o meu problema. Definitivamente eu NUNCA voltarei a esta loja.Edit: após uma reclamação no site da loja, o gerente de atendimento ao cliente entrou em contato comigo para substituir o meu colchão. Pedi para trocar o que estava na sala de exposição para garantir que eu não iria receber outro colchão macio. Mas o problema foi resolvido por causa de uma pessoa externa, não pelo gerente da loja.

O lugar continua a descer. Online é uma má chamada. Colocou várias ordens e depois de esperar mais de 8 horas, ligou para verificar uma. Eu tive que ligar 8 horas depois para descobrir que eles não sabiam se tinham um item. E eu estaria disposto a fazer o submarino, já que eles não têm. Isso não é serviço ao cliente. Isso é um cliente a trabalhar para o empregado. Talvez se livrar dos preguiçosos ou baixar os preços já que eu próprio estou a fazer o trabalho.