Horrível atendimento ao cliente, eu pedi atendimento com a obtenção de um recibo reimpresso de uma compra que foi há menos de 30 dias. Disseram-me duas apólices diferentes de dois associados diferentes. Um dos associados Steward pegou o telefone e declarou que eu entendo que você está chateado antes mesmo de abordar minha preocupação. Eu disse a ele, como você está assumindo que eu estou chateado. Eu não aprecio a forma como fui abordado. Pedi para falar com um gerente e pude expressar as minhas preocupações à Terri. Terri foi agradável e pediu desculpas por suas ações e foi capaz de me ajudar com o meu problema. Os associados precisam ser devidamente treinados em suas políticas e também em preconceitos raciais.

Vendeu-me um frigorífico avariado e 3 dias depois disseram que não o podiam trocar porque o mesmo frigorífico era agora de 350$ em vez de 175$......não é problema meu que não consigas organizar o teu merch...... também não é problema meu que me tenhas vendido um frigorífico avariado. A cereja por cima foi que eu perdi 20$ depois do meu reembolso porque eles duvidaram do reembolso dos impostos que eu paguei no 175$. Que serviço horrível. Zero senso comum e uma grave falta de padrões de negócio.