Chema Riquelme: Sencillo y eficaz... y todo listo en muy poco tiempo. Las instalaciones muy bien acondicionadas y limpias.

Luzia Patrício: O pior atendimento que já vi (antipatia rara) roupa mal lavada.

O atendimento ao cliente é horrível que esta loja. Eles chamaram-me mentiroso na minha cara!!! Comprei um gerador num sábado à noite, liguei-o no domingo, correu bem mas não carregou. Levou-o de volta na segunda-feira de manhã. As peças e o serviço disseram que nem sequer o conseguiam ligar. Duh!!! Liguem o gás. O gerente disse-me que vai levar mais de uma semana para descobrir o que há de errado com ele. Eu disse então que tinha acabado de a pôr a funcionar no parque de estacionamento mas que o problema é que não vai carregar ou gerar energia. Ele disse novamente que não vai sequer começar. Eu disse ao gerente para me trazer o meu gerador e eu vou ligá-lo. O gerente me seguiu até o estacionamento. Puxei o cabo de arranque uma vez e ouvi um barulho engraçado como se fosse um estalo. Verifiquei para ter certeza que o combustível estava ligado e também para ter certeza que a vela de ignição estava ligada e adivinhe o que. Não só a vela de ignição foi retirada, como também a vela de ignição estava solta. Resumindo, foi preciso um técnico olhando para o meu gerador durante 2 minutos para encontrar um fio interno que não estava totalmente ligado. NUNCA MAIS VOU COMPRAR NENHUM ITEM DESTA LOJA, NUNCA MAIS.

O meu nome é Angie Edwards, fiz compras no local de Tonawanda várias vezes no passado, mas nunca comprei devido à falta de serviço ao cliente e à má gestão geral... No entanto, fui no dia 4 de Dezembro e que diferença de experiência... O serviço ao cliente foi pontual e o gerente foi fantástico... super prestativo e conhecedor das mudanças que eles fizeram é perceptível de certeza!!! Excelente trabalho!