Uau - Eu continuo espantado com o péssimo desempenho deste lugar. Eu liguei para a assistência com um produto que comprei lá, foi colocado em espera por 20 minutos, eles deixaram cair o telefonema. Então eu liguei de volta e fui enviado para um departamento sem resposta - ligações como se tivessem sido descartadas novamente. Então, na terceira tentativa, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente da linha principal se recusou a me ajudar e insistiu que precisavam me passar para o departamento de onde o item era. Expliquei que não era uma pergunta sobre o produto, mas estava tentando identificar o item com base no SKU da loja. Eles novamente, disseram que não podiam ajudar (no entanto isso é de facto o seu trabalho). Não volto a fazer compras aqui ou em qualquer Home Depot.

Odeio ser negativo, mas esta manhã foi uma experiência muito má. Chegou ao Home Depot para um grelhador como presente e para ser usado hoje. Encontrei um logo de cara. Tenho um associado para nos ajudar a conseguir um do inventário. Ela foi buscar, voltou 15 a 20 minutos depois para dizer que a loja não tem nenhum em stock. No entanto, o problema é o seguinte. Há uma exposição junto ao depósito de grelhadores a dizer que os grelhadores em exposição estavam em stock e disponíveis. Havia dois do mesmo tipo que nós queríamos em exposição. (2). Ela não nos tinha dito nenhuma no seu inventário e o gerente vinha falar connosco. Aproximadamente mais 20 minutos o associado volta (Sim - não o gerente que tinha dito que vinha falar) e continua a dizer-nos, de acordo com o gerente dela não há nada que eles possam fazer. Eles precisam manter os DOIS em exposição para anunciar a outros que procuram uma nova grelha. Isso me causa angústia porque não vejo razão para manter duas das mesmas churrasqueiras para Grills que NÃO TÊM!!! Parece que talvez o HD Manager não se importou com a venda ou com o cliente. Só estou a dizer!! O fim está bom. Encontrei um no Tractor Supply e era $50.00 a menos que o HD. Desculpe a reclamação, mas é uma falta definitiva de cosideração para nós consumidores.