Estávamos num aperto e precisamos de uma cadeira de elevador para a nossa mãe que se feriu num acidente. Precisávamos dela muito rápido. Encontrámos a cadeira 5 minutos depois de entrarmos na loja. Era exactamente o que precisávamos, o preço era óptimo, por isso pedimos duas. O vendedor era conhecedor e compreensivo. Encomendou as cadeiras no sábado e recebeu-a na quarta-feira. Grande serviço!

Fique longe deste depósito. Especialmente a área de prodesk. Temos trabalhado incansavelmente durante semanas para garantir que a minha grande encomenda seja entregue dentro do prazo e eles dão-me uma data e a sua constante mudança. As várias pessoas profissionais com quem trabalhámos foram extremamente pouco profissionais e lentas a responder. Constantemente a ser passado de um lado para o outro e a receber respostas de última hora. Promessas de retorno de chamadas que nunca foram cumpridas. Eu entendo que 6k não é uma ordem massiva, mas em momentos como estes o atendimento ao cliente deve ser a maior importância para qualquer organização e a forma como eles tratam as pessoas é como se eles simplesmente não se importassem. Se a minha encomenda não for entregue hoje, terei de cancelar e simplesmente levar o meu negócio para outro lugar, porque isto é ridículo.