Eu nunca mais vou comprar nada desta loja. Os empregados são completamente pouco profissionais. Quando comprei uma máquina de lavar e secar roupa a 17 de Agosto, disseram-me que o mais cedo que me podiam entregar era 26 de Agosto, quando ouvi claramente outro associado agendar outra entrega numa data anterior. Quando liguei em 26 de agosto para perguntar quando a minha máquina de lavar e secar seria entregue, eles disseram que não estava agendada para entrega até 28 de agosto. Sem desculpas, sem explicação sobre o porquê de levar quase duas semanas para fazer a entrega, sem reembolso da taxa de entrega. Não compre nesta loja se precisar de um aparelho num futuro próximo.

Verifique os seus recibos!! Eu comprei uma TV, processo muito rápido. Tentei levá-la para casa no meu carro e depois percebi que não cabia. Webt voltou e agendou uma entrega para cerca de uma semana depois. Onde quer que tenha ajudado a agendar a entrega entrou uma informação de pessoas diferentes (são todos os números conduzidos). Recebi todas as notificações regulares no meu telefone e todo o acompanhamento, quando a entrega já estava uma hora atrasada liguei para saber... foi quando tudo começou.Resumindo, demorou mais de 2 horas ao telefone com pessoas diferentes para resolver o problema, depois de alguns deles terem confirmado que a pessoa que recebia a TV tinha recusado, a última pessoa com quem falei (uma senhora da loja actual) basicamente insinuou que eu tinha levado a TV comigo e estava a tentar levar uma segunda TV e desligou-me o telefone.Felizmente para mim alguém reviu a gravação e ligou-me de volta. Foi preciso mais uma visita à loja e mais 10 dias para conseguir a TV. Foi tudo através do mau atendimento ao cliente como você leu nos livros. Eu tenho um cartão de crédito Best Buy, então não se engane, eles têm todos os meus dados. Best Buy Miami Beach: a ser evitado!