Trouxe aqui o meu primeiro arco usado para ser demolido, verificado, e tinha cordas e cabos novos instalados. Disseram inicialmente que provavelmente levará cerca de 1,5 - 2 semanas, devido ao tempo de entrada da corda e dos cabos. Acabou demorando cerca de 2,5 semanas, mas, para ser justo, eu trouxe o arco em uma semana antes da abertura da temporada de arco no Wisconsin, então eu não posso segurar isso contra eles. Ele também ficou 5 horas mais tarde do que era suposto um dia para ser apanhado no trabalho e ter o meu acabado, por isso, os grandes adereços sobre isso. Eles fizeram um trabalho fantástico e estavam mais do que dispostos a responder a todas as minhas perguntas como um novo proprietário de arcos, bem como fornecer recomendações sem me aborrecer a gastar dinheiro desnecessariamente. Recomendo vivamente a Cimmarron e voltarei a usar as suas gamas e para qualquer manutenção futura. Obrigado a todos!

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Fiz compras na IKEA em todo o país e esta loja desceu mesmo a colina no que diz respeito ao serviço ao cliente, ou falta dele. Tentei devolver um artigo para uma substituição desde que a madeira prensada se desmoronou e se desfez durante a montagem. O caixa olhou para ela e foi embora sem dizer uma palavra. O chamado gerente apareceu e acusou-me de intencionalmente danificar o item que eu comprei e teve a minha família a tentar montar para mim. O gerente disse à minha mãe de 66 anos que ela a obrigaria a sair da loja se continuasse a falar. Quando lhe pediram informações aos Supervisores, foi-lhe dito que ele estava de férias (permanentemente?). Explica totalmente porque todo o conceito de atendimento ao cliente e satisfação foi por aqui. Eles claramente não podem devolver o seu produto para que não haja motivo para gastar mais um centavo aqui. NÃO DESPERDICE SEU TEMPO E DINHEIRO GANHO COM ESFORÇO!