Comprei material do Home Depot e paguei para me ajudar a ter o meu chão instalado. Dois meses depois e o piso ainda não foi instalado. Embora eu tenha pago para ter alguém aqui para fazer uma estimativa de que o sub-piso precisaria ser nivelado. Por isso, paguei mais dinheiro a um empreiteiro que me recomendaram que o piso fosse nivelado. Eles voltaram e disseram que era inadequado e, além disso, disseram-me que não iriam executar parte da mão-de-obra que comprei ou usar alguns dos materiais que me venderam, porque lhes escapou algo na cotação inicial. Minhas opções eram ter o material instalado incorretamente ou pagar-lhes mais dinheiro por mão-de-obra ou materiais extras. Eu pedi a eles um reembolso e eles decidiram que aceitariam os impostos sobre o material que eu comprei, uma vez que o material não era mais considerado livre de impostos. Se você vai ter uma instalação feita, eu encontraria uma empresa que realmente apoia suas próprias citações em vez de cometer seus erros em seu problema.

Trouxe um relógio aqui para o serviço e teve uma experiência horrível. Eu normalmente não escrevo críticas negativas, mas senti que isto precisava ser mencionado. O relógio que trouxe precisava de uma limpeza básica e afinação; nada de especial e disseram-me que estaria pronto em duas semanas. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto...precisava de mais uma semana. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto. Então o lugar foi fechado frequentemente durante o mês seguinte, mais ou menos, devido a alguns problemas médicos que o proprietário estava tendo. É justo. Finalmente abre novamente, eu pergunto sobre o relógio e ainda está a ser trabalhado. O tipo nunca me pediu um bilhete de reclamação em nenhuma das vezes em que entrei. Isto durou 4 meses até à sexta vez que entrei e de repente encontraram-no enterrado nas traseiras. Estava pronto duas semanas depois de eu o ter trazido pela primeira vez. Escusado será dizer que eu estava com raiva (o que normalmente não me irrita quando se trata de questões de serviço ao cliente) e ele não estava muito arrependido. No mínimo, ele poderia ter oferecido um desconto, mas não o fez. Eu nunca mais voltarei aos Relógios Clássicos.