João Mestre: Quem disse que o Bom, o Rápido e o Barato não existem? Excelente!!

Teresa Farias: Atendimento altamente profissional: rápido, prestável e competente. Excelente!

Compramos uma caixa aberta de som, Dante nos deu o melhor atendimento ao cliente, ele foi muito útil e conhecedor. Infelizmente não estava a funcionar correctamente e tivemos de o devolver. O processo de devolução foi suave, o Ryan foi muito profissional e tornou a experiência fantástica, saímos com uma novinha em folha a um preço de desconto! Nós estaremos de volta! Obrigado pessoal, vocês são os melhores!

Não é o mesmo dia de entrega. Prometeram-me um sofá que eu paguei o preço total para ser entregue ontem. Não só o sofá não foi entregue, como me disseram para escolher outro sofá e esse nem sequer foi entregue. Os motoristas são pouco profissionais. Eles vão dizer que vão estar a caminho e nunca virão. Eu não fiz um plano de pagamento para nenhum dos meus móveis. Tudo foi pago na totalidade e este é o tipo de serviço que eu recebo? Por favor, não vá aqui.

Um par de vezes por ano eu me encontro na situação de querer um lar bom imediatamente, e decido que vale a pena pagar mais do que eu pagaria na Amazônia pela conveniência de obtê-lo hoje. E, digo a mim mesma, não pode ser tão ruim quanto me lembro. Então eu vou. E lamento. A loja em si está bem. Limpo, boa selecção. Há apenas duas questões principais com as quais tens de estar bem. 1) Tudo está marcado em 20% para que os cortadores de cupões possam sentir que estão a receber uma pechincha, e 2) O checkout é um pesadelo. Não sou cortador de cupões, por isso a minha expectativa é sempre de que serei capaz de pagar pelos meus dois artigos em cerca de cinco minutos, e estar no meu caminho. No entanto, as linhas de checkout estão repletas de homens e mulheres de aparência gananciosa com pilhas de cupons nas mãos, sentindo que estão realmente recebendo um roubo. (Imagine quando essas pessoas finalmente ouvem falar da Amazon!). Essas pessoas, em regra, levam uma eternidade para fazer checkout. Só hoje, eu passei 30 minutos na fila pagando demais por duas almofadas. Não está tudo bem, mas, indo em frente, este é o meu mantra: se você absolutamente precisa dele hoje, é melhor pagar os seis dólares extras da Amazon, eu cedi esta loja para os cortadores de cupom sem mente.