Esta loja costumava ter o serviço de reconhecimento THE BEST. Que diabos aconteceu? Ninguém se importava...grupos de funcionários se reuniam entre si e passavam a ignorar todos os clientes. Interrompi um grupo de 5...uma pessoa virou-se e reconheceu-me. UMA PESSOA!! Os outros mantiveram as costas para mim e continuaram a falar. Eu só dei 3 estrelas por causa do Nick. Ele acabou me ajudando a pegar meu laptop, foi acima e além e eu segui meu caminho alegre com muita coisa. Obrigado, Nick. Best Buy you should be ashamed!! e dar ao Nick o reconhecimento que ele merece.

Cheguei ao local da BBY Schaumburg e fiquei em espera durante 12 minutos, o que era de se esperar. Falei com John C. com a localização do BBY Bloomingdale e sabia que ia tentar ligar mais tarde. Surpreendentemente, acabamos conversando por mais de 15 minutos sobre a Best Buy, e o quanto John gostava de trabalhar lá. Partilhámos as nossas histórias um com o outro e pude dizer que o John adora o que ele faz. Senti que estava a falar com uma pessoa real, não com um empregado a tentar sair da linha. OBRIGADO JOHN! O John não tentou vender-me nada, nem fazer uma chamada. Ele representa a cultura da camisa azul. Eu pesquisei BBY e John me provou que a liderança se preocupa tanto com seus funcionários (pessoas). Eles fornecem-lhes bem-estar em todos os aspectos da vida para que eles possam proporcionar ao cliente a melhor experiência possível. JOHN, OBRIGADO!