Anabela Marciano: Loiça de excelente qualidade a óptimos preços

Fátima Vieira: Em tempos atrás muito bom mas agora têm muita mercadoria em falta e os empregados constantemente a falar uns com os outros e com atenção aos comentários entre eles os clientes por vezes falam a procura de certas mercadorias em falta e eles estão tão atententos uns aos outros que pouca importância dão. Lamento o meu comentário mas é o que sinto.

O ATENDIMENTO AO CLIENTE FALHA! A minha mulher e eu acabámos de receber o sofá que encomendámos. Coisas de qualidade. Nós adoramos. Quando fizemos a encomenda foi-nos dito que seriam 6-8 semanas. Na 10ª semana decidi telefonar e perguntar sobre isso. Alguma ideia de quando é que a ....... A resposta foi que eu não sabia, normalmente 6-8 semanas. Eu expliquei que era a 10ª semana. Depois a semana 11, a semana 12, a semana 13, 14, 15. Finalmente veio um mês e meio depois da data prometida. Não tenho nenhum problema com o tempo que demorou para conseguir um móvel de qualidade, mas quando me dizem um prazo de entrega, espero que seja uma honra. Se você não pode entregá-lo quando você diz, então não o diga. Eu prefiro que você diga que vai demorar 4 meses e entregar em 3 1/2 do que me dizer 1 1/2- 2 meses e seus 3 1/2. Só estou a dizer.

Eu conheço esta empresa há muitos anos e sempre fiz um trabalho excelente. Recentemente, a minha unidade de sogros não estava a arrefecer. Eles chamaram a Scotts Aire que recomendou um novo compressor no início e mais tarde sugeriram uma unidade totalmente nova com um preço de cerca de $7000,00. Eu recomendei que eles chamassem Kings Aire. O técnico veio cá fora e disse que não era o compressor. Eles pediram uma nova peça que demorou mais tempo do que o esperado para entrar. Kings Aire então instalou uma peça temporária para pôr a unidade a funcionar. A nova peça chegou na segunda-feira 10 de setembro, a unidade está funcionando bem, tudo a um custo inferior a 100,00 dólares. Obrigado, Kings Aire, óptimo trabalho.