Rosa Mateus: De um modo geral costuma-se criticar mais do que elogiar, sobretudo os serviços de saúde. No entanto, hoje tenho que deixar o meu elogio e agradecimento à forma como fomos tratados por todos os profissionais que estiveram de serviço, esta noite, na urgência de Vila Real Sto António. A sua preocupação pelo bem estar dos doentes e acompanhantes foi uma constante. Pela primeira vez pedi o livro de elogios. Merecido.

Guida Simao: Trataram-me quando o centro de saúde se recusou por não ser residente. Devo-lhes muito. Excelentes profissionais.

Foi para o Urbandale Home Depot e ficou surpreendido que não só os funcionários não usavam máscaras, como também não se distanciavam socialmente com os clientes ou uns dos outros. Liguei para o gerente e me disseram que eles decidiram deixar isso para os trabalhadores. Apenas cerca de 25% dos funcionários os usavam. Os clientes estavam usando máscaras. Era muito desconfortável. Eles precisam proteger seus clientes. Não ir lá novamente durante isso. Quantas pessoas têm de ficar doentes e morrer.

Anunciaram um artigo para venda num folheto na montra da loja, no entanto recusaram-se a vender o artigo porque não estava marcado com um preço. Nós pesquisamos online, enquanto eles chamavam o proprietário. Fizemos então uma oferta razoável e mesmo assim eles não nos venderam o item que tinham anunciado como à venda, porque o proprietário não queria tomar uma decisão por telefone.

Estou dando duas estrelas ao Pacific Run Antique Mall porque embora tenham uma grande seleção de antiguidades interessantes, as compras lá podem ser uma experiência desagradável. Infelizmente, esta loja tem claramente problemas com furtos em lojas. Embora a equipe tenha sido agradável e útil para mim pessoalmente, eles falaram abertamente um com o outro na frente dos clientes sobre clientes que eles acreditavam estar tentando roubar algo. No momento em que você pega algo que gostaria de comprar, o pessoal se aproxima de você e pede para levá-lo para trás do caixa. Se você optar por segurar o item em questão (talvez você ainda não tenha certeza de que quer comprá-lo?), você será imediatamente assumido que tem intenções nefastas e seguido como um falcão. Além disso, a loja segue uma política estrita de um item de cada vez quando se trata de itens em caixas. Você é obrigado a descrever o item que você gostaria de ver e o pessoal abrirá a caixa, a recuperará, fechará a caixa, e então deixará você inspecionar o item. Esta política draconiana torna infinitamente frustrante olhar para muitos itens pequenos, como jóias (mesmo peças de fantasia baratas marcadas como baixo como um dólar). A segurança não deve dissuadir as pessoas de serem condescendentes com uma loja e os clientes não devem se sentir como bandidos sem motivo.