Tive de ir buscar uns copos de vinho baratos. Parecia muito rápido e ia-me embora depois de não ver nenhum. O vendedor perguntou-me se eu encontrava o que procurava e eu disse que não, estou à procura de taças de vinho mais baratas. Ela me levou até os copos que estavam no orçamento dos meus clientes. Da próxima vez eu vou perguntar primeiro.

Recebi uma mensagem que um grelhador que encomendei e pedi para ter montado estava pronto para pegar. Fui buscá-la, não montada. Então eu saí, recebi a mesma mensagem no dia seguinte. Queria ligar e confirmar que estava realmente pronto antes de fazer uma viagem novamente. Esperei em espera durante cerca de 20 minutos até que eu finalmente consegui falar com alguém. Eles me colocaram em espera novamente para verificar o status. 30 minutos depois, enquanto ainda estava em espera, desligaram. Ligaram novamente e outra pessoa fez exactamente a mesma coisa! Eu evitaria este lugar como a peste se não fosse a opção mais próxima.

Óptimo pessoal neste local! Cumprimentado calorosamente e perguntado apenas uma vez se eu precisava de ajuda, e quando eu estava pronto para isso. Matt P foi extremamente útil; fora de estoque no piso da cor que eu queria na hora de fechar e Matt se lembra que a remessa chega na terça-feira. Ele vai para as traseiras e pouco depois traz-me a encomenda exacta! Isso é atendimento ao cliente e vai me fazer dirigir até Shakopee para isso :)