Alberto Lopes: Muito desarrumado, como sempre neste Lidl.

Sérgio Dumont: No início de Fevereiro, os anunciados 'saldos' resumem-se a uma mesinha com restos mais do que escolhidos de sapatos sem grande graça. A 'nova coleção', aliás, não me pareceu ficar muito a dever à formosura... O atendimento não é profissional, parece até displicente, como se algumas Colaboradoras por ali andassem tristes, a deambular sem grande rumo ou interesse. Há outra sapataria no Évora Plaza...

O Sherm é o melhor caixa. Ela sabe tudo sobre Home Depot e conhece as promoções e vai ajudá-lo a conseguir o melhor negócio para o seu artigo nesse dia. Então eu comprei uma peça de contraplacado de armário normalmente com um preço de 23***. Ela diz para comprar um chocolate com ele e eu acabo pagando US$ 1,05. Sim, isso é serviço ao cliente.

Fui à loja Northern Tool em Garland, TX. Não há praticamente ninguém que dê algum tipo de informação sobre o que há na loja. O cara que eu pergunto sobre onde estavam alguns dos itens que eu estava procurando, ele estava ocupado conversando com outro funcionário, eles estavam ocupados conversando uns com os outros, enquanto os clientes estavam se perguntando por toda a loja.

Há 3 semanas que estou a ligar para comprar electrodomésticos. Eu fui desligado e desconectado pelo menos 10 tentativas diferentes. Tento obter assistência para fazer uma compra e é simplesmente horrível. O telefone toca para sempre. Eu até consegui que o gerente pegasse meu número e prometesse me ligar de volta e nunca ligou.